SKT 유심 유출 사건 – 개인 대응 방법,피해구제방법

SK 유심 정보 유출 사고로 인한 명의 도용, 금융 피해 우려가 커지고 있습니다. 개인 대응 방법, SK의 고객 보호 대책, 정부 조치, 피해 구제 절차까지 한눈에 정리합니다.

개인이 취할 수 있는 대응 조치

의심되는 문자의 링크는 절대로 클릭하지 말아야 합니다

SK유심해킹사건 이후 유심을 교체하려는 사람들이 많아지면서 예약을 하고 있습니다

조심해야 할점은

"유심 도착문자"입니다 유심이 도착했으니 아래링크를 클릭하라는 문자는 절대 클릭하지 말해합니다

SK에서 발송하는 유심도착문자에는 링크가 포함되지 않는다고 합니다

1. 통신사 회선 정지 요청

SK 고객센터(114) 또는 대리점에 연락하여 즉시 회선 정지 또는 유심 교체를 요청하세요. 

2. 금융 서비스 점검

모든 간편 결제·은행 앱 비밀번호 변경 및 로그인 이력을 확인합니다. 피해 정황이 있으면 금융사에 출금정지 요청도 병행해야 합니다.

3. 유심 보호 서비스 

미리 예방하는 방법 SK의 유심 보호 서비스는 유심 이동 또는 복제 시 자동 차단 기능을 제공합니다.

본인의 명확한 인증 없이 통화, 문자, 데이터 사용을 막아주기 때문에 사전 보안에 매우 효과적입니다.

 

가입방법

T world(온라인/모바일)	부가서비스>안심/보험>유심보호서비스
고객센터	01-1599-0011,휴대폰 지역번호없이 114
지점/대리점	SK텔레콤 지점 및 대리점 방문

 

Q : 유심보호 서비스에 가입하면 USIM/eSIM교체를 하지 않아도 괜찮을까요?

 

A : 유심보호 서비스로 충분히 보호할 수 있습니다

유심보호 서비스 설정만으로 고객님의 USIM이 무단으로 다른 기기에서 사용되는 것을 예방할 수 있으며 해외에서는 음성, 문자, 데이터서비스이요이 제한되어 분실 또는 도난 시 사용을 방지할 수 있습니다

 

 

4. 유심 교체 온라인 신청 방법 (비대면 절차)

 

T world 홈페이지

 

 

① Tworld 홈페이지 접속 후 로그인

② [My T > 유심관리 > 유심 등록/교체] 메뉴 선택

③ 유심 번호(19자리) 입력 후 본인 인증 ④ 유심 기기에 삽입 후 재부팅 개통 완료 ※ 신호가 없을 경우 고객센터(114) 또는 T월드 앱에서 확인 가능

5. 경찰 및 관계기관 신고 절차

사이버수사대 신고

방통위금감원 민원 접수 문자녹취계좌내역 등 증거자료 확보 필수

SK텔레콤의 대응 및 임시 보호 조치

유심 자동 복제 차단 시스템 강화

2차 인증 절차 도입, 피해자 대상 무상 유심 교체 및 요금 감면 금융사와 공동 대응 및 배상 논의

다만 이 조치들이 피해자 보호에 충분한지는 논란이 존재합니다.

정부의 대응 및 재발 방지책

SKT가입전면중단

유심이 부족함에도 신규가입자 개통에 문제가 있다고 판단하여 SKT가입을 전면 중단하였습니다

유심 발급 시스템 전수조사

이상 징후 탐지 및 로그 관리 의무화, 통신사에 과징금 및 행정처분 ,경고, 피해자 분쟁조정 절차 간소화

피해자 구제 절차

SK 고객센터 공식 보상 청구 한국소비자원, 방송통신이용자정보센터 민원 접수 금융사기 피해 사기 계좌 피해 접수 시스템 신고 큰 피해 시 민사소송 또는 집단소송 가능

 

 

SKT 유심해킹사고로 인하여 어수선한 정국이 더욱 어수선해졌습니다

SKT홈페이지에는 끝까지 책임진다고 합니다 그전에 개개인이 취할 수 있는 방법으로 유심교체나 유심 보호서비스에 가입하는 것이 최선의 방법이지만 현재 유심재고량이 부족하여 유심교체에 시간이 걸린다고 하니

유심보호서비스에 가입으로 해킹사고에 대비하기 바랍니다

 

 

 

SKT 유심 교체 신청 방법- 바로 신청하세요

 

 

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